集團公司組織開展公共關系與媒體應對培訓
為使員工進一步掌握公共關系的處理技巧,增強危機公關意識,提升員工在危機關頭的臨場反應能力和新媒體應對能力,樹立公司品牌形象,6月29日上午集團公司舉辦了公共關系與媒體應對培訓班,集團各部門及各分公司約120人參加培訓。
本次培訓邀請了廣西民族大學預科教育學院院長張愛民教授來授課。張愛民目前主要從事公共危機管理理論方面的教學和研究工作,曾多次赴美國進行學術交流和訪問。課上張愛民詳細闡述了危機管理的特點和類型,介紹了危機管理體系的六個子系統(tǒng)以及建立危機管理體系的六C原則,分析了媒體在公共危機管理中的重要作用,指導我們使用4R原則在危機輿情發(fā)生時采用正確的媒體應對策略。張愛民的課程重點突出、案例豐富、實用性強,學員可以直接將學到的方法技巧運用到工作中,有效提升面對突發(fā)事件后的公共關系與媒體應對能力。
南寧軌道交通建設正處在快速發(fā)展的關鍵時期,在這種形勢下舉辦此次培訓,使員工能正確認識目前互聯(lián)網背景下的輿論格局,加強對新媒體輿情的觀察和研判,做好輿論管理工作,為南寧軌道交通塑造良好的公共媒體形象!