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坐輪椅買票不夠高 設(shè)臺低位售票機(jī)就好了

  • 發(fā)布時間:2016-08-12
  • 信息來源:南寧晚報
  • 作者:廖欣
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工作人員幫助坐輪椅的乘客登上地鐵
本報記者 段柳健 攝

本報訊(記者 廖欣)南寧地鐵1號線東段試運營以來,給市民帶來了方便快捷的搭乘體驗。而對于肢體殘疾人士來說,如果沒有親人朋友陪伴,他們能順利搭乘嗎?昨日是第七次全國“肢殘人活動日”,南寧市殘聯(lián)組織25名殘疾人體驗搭乘南寧地鐵,從進(jìn)站、買票、上車到出站“一條龍”,體驗?zāi)蠈幍罔F內(nèi)的無障礙設(shè)施服務(wù)。

據(jù)了解,今年是《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》實施四周年,本次“肢殘人活動日”的主題是“體驗無障礙 實現(xiàn)融合夢”。

昨日上午10時,參與體驗的殘疾人朋友從南寧東站地下停車場出發(fā)去乘坐地鐵。記者隨行看到,在地鐵站內(nèi)都設(shè)有無障礙電梯、無障礙廁所,地鐵車廂也都設(shè)置了殘疾人輪椅專用位以及愛心座椅,為殘疾人出行提供方便。

“體驗之旅”讓殘疾人朋友仔細(xì)地觀察了地鐵一番,點贊之余,還提了不少建議。有的殘疾朋友表示,如果是單靠自己行動,搭乘地鐵還是有些困難。市民于文光說,自己平時坐輪椅出門,乘無障礙電梯進(jìn)站沒什么問題,主要是上車比較麻煩,因為車廂與站臺之間有高度差和一段空隙,自己搖著輪椅很難上車,需要求助工作人員。

另外,也有殘疾朋友表示,地鐵站內(nèi)的無障礙指示不明顯,而且出站時,不是每個出站口都有無障礙電梯,有的站點設(shè)置在A出站口,有的設(shè)置在其他出站口。

“如果能設(shè)置一臺低位售票機(jī)就好了?!笔忻癖R增林說,對于坐在輪椅上的殘疾人來說,目前售票機(jī)設(shè)置的高度稍高了些,買票不太方便。目前,南寧地鐵設(shè)置了一個超寬通道,坐輪椅的市民可以輕松進(jìn)入,但投幣口高度對于他們來說也比較高。

聽了殘疾人朋友的討論,旁邊一名乘客也提出意見:“我覺得愛心座椅應(yīng)該設(shè)置不同的顏色,現(xiàn)在的標(biāo)志不明顯,很多乘客坐了都不知道這是愛心座椅?!?/p>

服務(wù)

提示

殘疾人持證乘車享優(yōu)惠 工作人員將護(hù)送上下車

“殘疾人搭乘地鐵能免費嗎?”“要怎么享受優(yōu)惠?”昨日上午,不少殘疾人朋友向工作人員咨詢起來。

據(jù)工作人員介紹,按規(guī)定,視力殘疾和肢體殘疾行走困難的殘疾人,以及殘疾程度為一級、二級的其他殘疾人持第二代“中華人民共和國殘疾人證”可免費乘坐地鐵,向工作人員出示證件并登記信息后,即可由專用通道進(jìn)入。

除可免費乘坐地鐵的殘疾人,其他殘疾人持經(jīng)注冊驗證的南寧市市民卡(憑第二代“中華人民共和國殘疾人證”辦理注冊驗證)可享受票價5折優(yōu)惠。由于目前在自動售票機(jī)上還未設(shè)置有半價票選項,工作人員建議可享半價優(yōu)惠的殘疾人朋友辦理南寧市市民卡并注冊驗證,可以直接刷卡進(jìn)站享受優(yōu)惠。

“殘疾人出行腿腳不便,到站的停車時間夠不夠殘疾人上下車?”于先生向工作人員說出了自己的疑惑。對此,工作人員介紹,除了起始站,每個站點會停40秒。當(dāng)遇到殘疾人朋友,工作人員都會主動提供幫助,護(hù)送進(jìn)到車廂。目的地站臺會安排工作人員負(fù)責(zé)迎接殘疾人朋友出站,確保特殊乘客乘坐地鐵的過程能夠暢通無阻。如遇到意外情況,大家可以找到站臺內(nèi)的求助按鈕,與工作人員對話求助。