改善助殘服務(wù) 無障礙乘地鐵
5月18日,南寧地鐵聯(lián)合南寧市殘疾人聯(lián)合會(huì)開展主題為“關(guān)愛殘疾人,共圓中國夢”的全國助殘日暨站長接待日活動(dòng),倡導(dǎo)大家為殘疾人文明禮讓。
本次活動(dòng)邀請了殘疾人代表及其家屬乘坐地鐵,從2號(hào)線三十三中站到福建園站。南寧地鐵客運(yùn)工作人員介紹并示范了如何使用求助電話、直梯、導(dǎo)盲道、殘疾人專用洗手間、車廂內(nèi)輪椅安全帶等助殘?jiān)O(shè)備的方法,還特別介紹了愛心預(yù)約卡服務(wù),在殘疾人進(jìn)站前可使用愛心預(yù)約卡提前聯(lián)系客運(yùn)工作人員要求提供幫助服務(wù)。
“過去沒坐過地鐵,今天算是圓了夢?!笔忻褡u(yù)湘南開著他的助力車進(jìn)入地鐵車廂,體驗(yàn)地鐵帶來的快捷出行。
在接待日活動(dòng)上,南寧地鐵還收集了許多乘客的意見和建議,將根據(jù)乘客的需求提升助殘服務(wù)水平,為殘疾人出行打造更方便、更溫暖的地鐵綠色通道。