運營分公司開展“愛心助考”活動
2017年高考期間,為響應南寧市城市客運交通行業(yè)“愛心送考”公益活動,給廣大考生提供優(yōu)質(zhì)的地鐵運營服務,運營分公司于6月7日、8日兩天開展了“愛心助考”活動。南寧地鐵在1號線全線各站設(shè)置“高考考生快速綠色通道”,并在臨近考點的7個車站(魯班路站、白蒼嶺站、火車站、朝陽廣場站、新民路站、麻村站、南湖站)設(shè)置“南寧地鐵高考助考服務點”,為需要幫助的考生準備“愛心助考文具袋”、“愛心助考考點指引卡”、醫(yī)藥箱等服務。
免費暢行,設(shè)置“高考考生快速綠色通道”,高考考生可憑準考證免費乘坐地鐵。1號線全線各站點在進、出閘機邊門處設(shè)置“高考考生快速綠色通道”告示牌,考生可憑準考證免費乘坐地鐵,車站安排專人于7:00-9:00、13:00-15:00在邊門處值守。對于臨近開考、忘帶準考證急需取回,導致有可能遲到的考生,如向車站工作人員求助,車站安排專人指引,帶領(lǐng)考生從綠色通道進站到達站臺并上車,并及時電話告知目的地站安排人員在站臺接應,帶考生從相應的出入口出站。
愛心助考,設(shè)置“南寧地鐵高考助考服務點”,準備“愛心助考文具袋”、“愛心助考考點指引卡”及醫(yī)藥箱服務,為有需要的考生提供免費服務。高考期間,1號線臨近考點的7個車站于付費區(qū)設(shè)置“南寧地鐵高考助考服務點”為廣大考生提供咨詢服務。此外,服務點還免費向有需要的考生提供“愛心助考文具袋”、“愛心助考考點指引卡”以及醫(yī)藥箱服務。
如考生向車站工作人員反映忘帶或遺漏文具,可憑準考證在臨近考點的車站助考服務點領(lǐng)取“愛心助考文具袋”一份。不僅如此,全線其他各站客服中心均備有“愛心助考文具袋”,免費提供給有需要的考生。
同時,鄰近考點的7個車站均制作有“愛心助考考點指引卡”,卡片標明清晰的路面指引,免費發(fā)放給有需要的乘客。