運(yùn)營(yíng)分公司舉辦2018年職工教育商務(wù)禮儀知識(shí)講座
7月31日下午,運(yùn)營(yíng)分公司在集團(tuán)公司101會(huì)議室舉辦了2018年職工教育商務(wù)禮儀知識(shí)講座。運(yùn)營(yíng)分公司各部門(中心)的115位員工參加了此次講座。
講座邀請(qǐng)了雅致人生女性學(xué)習(xí)成長(zhǎng)學(xué)院南寧分院院長(zhǎng)王愛(ài)良主講。王愛(ài)良圍繞商務(wù)形象禮儀、行為舉止禮儀、公務(wù)禮儀、接待禮儀、溝通禮儀等方面,運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言,向大家做了細(xì)致全面的講解。王愛(ài)良重點(diǎn)結(jié)合生動(dòng)的商務(wù)活動(dòng)案例,深入淺出地講解了儀態(tài)、著裝、接待、公務(wù)等商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí),還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、模擬演練等方式,增強(qiáng)了參訓(xùn)人員對(duì)禮儀知識(shí)的直觀理解,激發(fā)了大家的積極性與參與性,并就實(shí)際工作中的禮儀問(wèn)題與參訓(xùn)人員進(jìn)行了互動(dòng)交流。
此次講座使參訓(xùn)人員對(duì)商務(wù)禮儀有了更新、更全面的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高了商務(wù)禮儀意識(shí),規(guī)范了商務(wù)禮儀行為,為提升公司整體形象、提高服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。